(CONNECT) Chicorée und die Dosenbach-Ochsner AG Schuhe und Sport aus Dietikon ZH haben sich beim zum zweiten Mal vergebenen Swiss Loyalty Award durchsetzen können. Chicorée war in der Kategorie Swiss Star siegreich, Dosenbach in der Kategorie Best Loyalty Feature. Zudem konnten sich Coop in der Kategorie Best Launch und die Fluggesellschaft Swiss als Best B2B durchsetzen. Die Preise sind beim Swiss Loyalty Forum in Zürich vergeben worden.
Die Swiss Loyalty Awards zeichnen Kundenbindungsprogramme aus. Damit sollen „innovative Ansätze im Loyalty Management sichtbar“ gemacht werden, heisst es in einer Mitteilung der veranstaltenden Nexum AG aus Ebikon LU.
Chicorée wurde für sein Programm VIP ausgezeichnet, das „ein zielgruppenorientiertes Loyalty-Konzept mit spielerischen und digitalen Elementen verbindet“. Dosenbach überzeugte mit seinem „Best Loyalty Feature“ Plus, „das einen unmittelbar verständlichen Kundennutzen bietet: der Preisgarantie“. Bei Coop ehrte die Jury die Lancierung des Angebots scoop, welches „gezielt auf die Bedürfnisse der Generation Z ausgerichtet ist“ und Aspekte wie „Rabatte, Lunch-Stempelpass, Gamification, Events und Content umfasst“. Und Swiss setzte sich mit seinem KMU Karten Paket durch, von dem sowohl die beteiligten Firmen als auch deren Mitarbeitende profitieren.
Das Swiss Loyalty Forum, welches neben Nexum auch von Brame aus Schindellegi SZ und hello again mit Schweizer Vertretung in Zürich veranstaltet wurde, fand mit 150 Teilnehmenden statt. Die nächstjährige Ausgabe wird am 26. Oktober 2027 durchgeführt. ce/jh
