(CONNECT) Die von Aargau Verkehr betriebene Limmattal Bahn stösst bei den Fahrgästen auf eine sehr positive Resonanz. Laut einer Mitteilung hat sich die Limmattal Bahn in allen Bewertungskategorien einer Befragung durch den Zürcher Verkehrsverbund (ZVV) gegenüber dem Vorjahr verbessert.
Aarau Verkehr verweist zum Beispiel auf die hohe Zufriedenheit hinsichtlich der Freundlichkeit des Fahrpersonals (86 Punkte). Maximal sind 100 Punkte bei einer Frage möglich, wie aus der Mitteilung des ZVV hervorgeht. Der ZVV hat YouGov Schweiz mit der Durchführung der Befragung beauftragt, die zwischen dem 12. Mai und dem 20. Juli 2025 vorgenommen wurde. Insgesamt sind 24'733 Fahrgäste befragt worden. Diese haben der Sauberkeit der Limmattal Bahn bis zu 90 Punkte gegeben und dem Sicherheitsempfinden 88 Punkte. Die Antwort auf die Frage nach der Pünktlichkeit habe sich auf 82 Punkte verbessert, und bei der Frage nach der Erreichbarkeit von Anschlüssen wurde das Ergebnis von 66 auf 75 Punkte verbessert, so die Mitteilung.
Neben Pünktlichkeit, Erreichbarkeit von Anschlüssen und Sauberkeit flossen auch Aspekte wie der Komfort und die Kundeninformation in das Gesamtergebnis ein. Bei dieser Gesamtzufriedenheit erzielte die Limmattal Bahn 81 Punkte, nach 78 Punkten im Vorjahr. ce/jh
