(CONNECT) IKEA Schweiz hat neue Abholboxen in Widnau im Kanton St.Gallen eröffnet. In einer Mitteilung heisst es, dass damit der Click & Collect-Service ausgebaut wird und die Abholung von Online-Bestellungen vereinfacht wird. Das soll den Alltag für viele Menschen verbessern, für die es bequemer wird, die Produkte nach Hause zu bringen. Nach dem Bestellvorgang kann beim Verlassen des Online-Shops die gewünschte Abholmöglichkeit festgelegt werden.
Aus Sicht des Unternehmens ist die zusätzliche Abholstation „ein Schritt zur Stärkung der Omnichannel-Strategie und zur Schaffung eines nahtlosen Erlebnisses über digitale und physische Touchpoints hinweg“, wird Jassine Oeschger, Services Experience Specialist bei IKEA Schweiz, zitiert. Die Ware könne ortsnah und rund um die Uhr abgeholt werden, was besonders Berufstätigen entgegenkomme.
Mit den externen Abholstationen reagiere das Unternehmen auf den wachsenden Anteil von Online-Käufen. Im vergangenen Jahr wurden laut Mitteilung 28,8 Prozent des Gesamtumsatzes über das Internet erzielt.
Die Abholstation wird in Zusammenarbeit mit dem Transport- und Logistikunternehmen Sieber Logistics AG aus Berneck SG umgesetzt. Sieber übernimmt den Transport der Waren zum Abholort, für den überwiegend Elektrofahrzeuge genutzt werden. IKEA folge damit dem Bestreben, Transportemissionen zu reduzieren. IKEA bereitet laut Mitteilung zudem externe Abholboxen in der Region Bern vor. ce/heg
